呼叫中心系统avaya-呼叫中心系统哪个好用

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CVLAN接口，提供给第三方CTI（CISCO等）IVR系统：***aya自己的IVR软件：AIR（基于TDM）、***P（基于IP）***aya连接第三方IVR：可以通过模拟、数字、IP等方式连接。Report：***aya自己的Report软件：BCMR、CMS。

可以，***aya 同时支持模拟、数字、IP、视频还有SIP。SIP就是可以接入第三方的终端。但是要配相应的用户许可，就是你要接几个华为的IP话机就需要几个***aya第三方IP终端软件许可。请***纳！我是***aya销售。

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简单说一下吧 IP是数据链路而已，传统的PBX***用TDM、光纤方式连接传输，现在大多数都已经放弃了光纤传输，主要还是***用TDM和IP链路传输语音、数据等。

1、是无线通信系统的制造商与著名品牌。告诉你网站了看看就行呗，是美国的企业，从朗讯公司拆分出来的，美国 ***AYA公司前身为朗讯科技企业网络部，在业内拥有130余年的经验，向90多个国家的近一百万家企业和机构提供通信解决方案。

2、***aya pbx 其实也就是语音程控交换机，他相对于松下、西门子、nec 、nortel 国产的国威等等，属于高端的产品。主要应用在呼叫中心等一些高端应用上，***aya 有 s系列如 s8300、8400、、8700等。有 ***aya ip offcie系列。

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3、可丽亚品牌于2010年进入中国市场，自成立以来公司秉承 “以匠心·致创新”的理念，专注于综合布线、数据中心、照明控制及物联网产品打造。历经多年发展，已具备成熟的生产体系和高效的运营平台。

4、即可拨号呼叫外线。传统一流品牌：***AYA、以色列塔迪兰、北电（被***AYA收购）、爱立信、西门子（现在不叫西门子了，西门子已经卖掉了）、阿尔卡特-朗讯（现在也买掉了，暂时叫阿尔卡特-朗讯）、华为、中兴、敏迪、里斯。

1、这个问题问的好，首先告诉您这里不能实现，因为***aya与思科不是一个后台系统不能对接，要想实现统一对接，只能两个地方用一样的系统然后在通过网络来运行。

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2、现在企业意识到要有效地销售产品或提供服务必须掌握所有可用的联系方式，包括电话、电子邮件、传真等。可是，在提供多渠道支持系统的过程中，由于传统系统内在的不灵活性，许多企业和供应商对于目前的呼叫中心系统的尝试及实施均只是昙花一现。

3、我推荐...上海易沃软件科技的呼叫中心软件比较好：S8800服务器，UMCT智能交换机，SSW030A交换机系列 S8800服务器 S8800 系列通用服务器是面向大中型企业、用以支持当今及未来企业***aya Aura？通信解决方案的处理平台。

4、先锋三网合一呼叫中心实现数字管理，增强工作效率。三网合一呼叫中心是云计算和3G业务的升级产品。以IP技术为依托，完全将电话、***和因特网有机整合，真正实现了一根线解决所有问题。

5、根据客户的需要，将进行自动语音应答（IVR）的话路转接到人工座席上，客户将和业务代理进行一对一的交谈，接受客户预定、解答客户的疑问或输入客户的[_a***_]。

6、呼叫中心系统主要由以下几部分组成：PBX：具有CTI接口的主流交换机，如：***AYA、NORTEL、SIEMENS、ALCATEL、爱立信、NEC等。

1、合力亿捷外呼系统专业呼叫中心运营经验，为企业提供呼叫中心解决方案、云呼叫中心系统等，打造云呼叫中心客服系统及电话营销系统一体化解决方案，有效提升客户服务体验度及效率，为滴滴出行、京东商城、58同城等企业进行过服务。

2、呼叫中心业务运营商有：北京讯鸟软件有限公司、深圳市一号互联科技有限公司、云软IMCC、逸创云呼叫中心、Udesk云呼叫中心系统。北京讯鸟软件有限公司创立于2001年，是专业的云计算呼叫中心系统和服务提供商。

3、上海捷臣信息技术有限公司成立于2005年，是国内领先的联络中心、统一通信和应用软件服务商。上海捷臣总部位于上海。北京、杭州、合肥、郑州拥有专业化的服务团队。

4、泰盈科技集团，全国十几个城市有交付基地，目前是国内规模最大的呼叫中心与服务外包企业。

1、中文名叫亚美亚，是一个排队机厂商；主要生产排队机，主要系列包括S8300，S8500，S8700，S8800系列排队机。排队机是呼叫中心的必备组件，可以将呼入电话进行按策略排队。按规则转入人工服务或者IVR服务。

2、***AYA的因特网呼叫中心在国内的客户包括：北京电信红帆多媒体客户服务中心（国内第一家因特网呼叫中心客户）、大连电信多媒体客户服务中心、诚伯信息技术有限公司（外包式因特网呼叫中心）、上海易购、四海通捷预订公司等。

3、***aya是IP通信以及面向企业的通信网络设计、建造、部署和管理领域的全球领袖。***aya的客户中既包括小型企业、非营利组织，也包括90%以上的“财富500强”企业以及广大美国***机构。

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