被动接收国际短信收费，如何有效维护消费者权益？-国际短信违法吗

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本文目录一览：

• 1、消费者网上购物要知道哪些法律知识

消费者网上购物要知道哪些法律知识

1、消费者在网上购物时，首先需要了解商品的“三包”服务，即包修、包换、包退。我国***公布实施“三包”的商品共有22种，涵盖了日常生活中的常用物品。具体而言，消费者在购买商品后的7天内，若商品出现故障，可要求退货、换货或修理。对于网络交易，消费者在15天内可要求换货或修理。

2、．出卖人应通过网络对所售商品性能用图片、文字等直观方式向消费者作出客观的、实事求是的说明。如出卖人对商品作了不恰当的说明（如虚***产地、夸大功效等），消费者据此与其订立了合同，则消费者可主张出卖人欺诈而要求认定合同无效。

3、新《消法》提出了对第三方网络交易平台的先行赔付制度。即，网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络***不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。

4、新《消法》如何规定网络购物7天无理由退货制度？新《消费者权益保护法》规定：“经营者***用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。也就是所谓“七日内无理由退货制度”。

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