大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于呼叫中心系统包括哪些 的问题,于是小编就整理了1个相关介绍呼叫中心系统包括哪些 的解答,让我们一起看看吧。
呼叫中心系统可以对员工设定相应的权限吗?比如一般电销人员只能呼入呼出电话?
您上述提到的需求,是可以通过呼叫中心的人员权限功能来实现。在人员权限功能管理里企业可以建立起自己的架构,比如“经理-主管-销售”,然后为大家赋予相应的岗位即可。不同的岗位管理员可以赋予它相应的权限,云呼科技呼叫中心的这块功能还是做得很完善,权限可以精确到每一个子功能和对应的列表
可以的,通常在呼叫中心系统的系统设置或者用户权限管理任务栏可以设定,蓝点软件支持系统权限自定义,比如呼叫中心运营数据图、录音查看、监听等,可以设置相应的权限,允许有权限的人员查看来电记录与收听通话录音,确保来电者资料的安全性及通话的私密性,
到此,以上就是小编对于呼叫中心系统包括哪些 的问题就介绍到这了,希望介绍关于呼叫中心系统包括哪些 的1点解答对大家有用。
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