大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于客服呼叫中心系统推荐 的问题，于是小编就整理了3个相关介绍客服呼叫中心系统推荐 的解答，让我们一起看看吧。
我了解下，呼叫中心中的考核指标之一ATT是什么意思，是怎么计算的？
ATT是指客服坐席在一通电话接入后到问题解决挂断电话，这一段通话时间的时长数据，简称“单位通话时长”。
还有一个指标叫“NRT”是指一通电话结束后到下一通电话接入之前的空闲时长。这两个数据基本上是各个呼叫中心的KPI考核数据的关键点哪家客服类呼叫中心系统比较好？
赛普智成多媒体客服系统，覆盖客户沟通的所有渠道，专注为企业提高服务效率！
功能介绍：
全渠道接入：电话、微信、IM在线客服、短信、邮件、微博等接入一个系统，实现一站式服务管理模式；
富媒体沟通：除了纯文字沟通，还可通过表情、图片、文件等多种方式回答问题；
自动回复：系统可对欢迎语、默认回复、重复回复、超时回复和转人工进行自由配置；
会话记录：人工客服和机器人客服的接待情况、通话内容会被全程记录，方便查看管理；
无缝对接：秉承开放的产品设计原则，赛普智成为企业提供丰富的接口，方便对接企业原有系统；
没有那么多的长篇大论，可以试试佛山市贝密信息科技公司的呼叫中心，***
***.youkefu.cn
可以电话咨询，这家公司没有做太多的宣传，但是深圳平安和南航都在用，差不到那，关键是售后和价格是非常能让人接受的。云呼叫中心+AI营销客服机器人+企业SaaS管理系统，深圳市长鑫盛通多渠道呼叫中心，10年通信应用经验，实力***用华为云技术，联合联通、移动等各大运营商，有线路、话机、小号等终端渠道供你参考。我们提供企业一站式服务，智能、高效、快速、便捷，省钱绝对企业得力助手！
我们在深圳市福田区车公庙泰然四路，地标***通往来区域、近地铁，需要了解更多的可以通过以下方式联系我们：
微信：csxt2018
公众号：uncall_cc
服务热线：400 0088 005
谢谢大家！
个人以为如果坐席数量不多的话，可以直接考虑云呼叫中心，现在的云呼叫中心功能比较多，支持多渠道的接入，像微信、微博、网页在线、电话、短信都可以支持，而且灵活方便，费用也不高，关键是后续服务比较好，因为是按使用的坐席数量收费，后续服务有保障。
***.shyunju***
楼上这是把功能清单都列出来了呀，云软imcc客服系统的呼叫中心大类包括：自定义运营导航、呼叫转接、通话[_a***_]、录音、历史记录、会话小结、报表、三方通话、***听、强拆强插这些功能，基本是都能满足的了。欢迎了解
上海有没有能帮忙做，呼叫中心客服外包、客服中心外包的公司啊？
我知道一家公司叫“上海兆宏呼叫中心”他们公司就是做客服外包和客服中心外包的公司。
我们公司原来的代接电话就是他们做的，很正规的一个公司，价格也比较便宜，适合各种企业，每天完成之后还会给一个反馈的表格，很不错，你去网上一搜索就能找到的！到此，以上就是小编对于客服呼叫中心系统推荐 的问题就介绍到这了，希望介绍关于客服呼叫中心系统推荐 的3点解答对大家有用。
