智能呼出是什么意思-智能呼入

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智能拨号是手机的默认功能，不支持关闭。智能拨号是方便在拨号时快捷查询手机保存的联系人号码。注：智能拨号最多支持15000个联系人。例如：查找“小（Xiao）明(Ming)”，则点击拨号盘数字键9和6即可。

智能拨号即在通讯录/设置/智能拨号，将智能拨号设置为“开启”拨号时选择电话本的用户姓名时只需要输入用户名的第一个字母，手机就会自动筛选出最相近的用户姓名出来。

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智能拨号是一种自动化拨号的技术，可以根据事先设定的条件或程序完成拨号的过程，这样可以节省人力和时间。

智能外呼是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。是电脑电话集成一体，现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。

方大智能外呼分为两种，群呼和手拨，群呼就是一个坐席同时拨打出去几个电话，在此同时会自动检测空号等等接通的电话会自动转接到客服这边，为此节省很多不要的时间，增加了工作效率。手拨就是由自己手动拨打电话出去。

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外呼（Outbound）是指：电话通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户，它是电脑Computer电话Telephony集成一体Integration现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

智能外呼系统，简单来说，就是一种利用人工智能技术来自动拨打电话的系统。它能够自动筛选目标客户，进行意向客户筛选，甚至能完成意向客户的分类。

所谓智能外呼系统，是在传统外呼系统技术上的一次智慧化的提升。电话可以通过电脑，自动对每一位客户进行拨打，当客户接听后将由系统分配给呼叫中心的客服人员，可减少客户等待时间。

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智能外呼顾名思义就是引入了人工智能、大数据等技术来替代人工做外呼，随着技术的发展，机器人不仅仅能打外呼电话，他们还能同时进行外呼工单的处理、话术流程化、客户意向分析等工作。

1、所谓智能外呼系统，是在传统外呼系统技术上的一次智慧化的提升。电话可以通过电脑，自动对每一位客户进行拨打，当客户接听后将由系统分配给呼叫中心的客服人员，可减少客户等待时间。

2、智能外呼营销系统主要是为电话营销行业专业定制的外呼系统，主要包含自动外呼、群呼、语音外呼、自动录音保存、来电弹屏、客户资料管理、数据统计等功能。

3、智能外呼系统主要是一个代替电销人员自动打电话的软件，可以实现自动外呼，***发音，灵活打断，多轮会话，数据统计，意向客户标记等多种功能。

4、批量外呼。针对需要大批量外呼业务的企业，企业只需将数据批导入系统，分配到相应的座席人员，启动任务即可批量外呼。针对业务模式不同，可以选择相应的外呼模式。

5、首先需要了解什么智能外呼系统？智能外呼系统，是一种利用智能机器人自动化执行外呼任务的一种方式。它可以根据预设的业务规则、交互逻辑，自动批量创建和发起外呼任务，并且能够基于数据不断优化话术，提高外呼效率和质量。

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