呼叫中心智能语音导航怎么用-语音呼叫服务

今天给各位分享呼叫中心智能语音导航怎么用的知识，其中也会对语音呼叫服务进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

电话的语音导航功能是为了引导客户找到相应的地区服务。如果是不同地区的服务，可以在导航中根据提示不同的数字按钮找到相对应的地区，比如北京公司请按天津公司请按上海公司请按3等等。

新闻1，咨询。。按2键，系统会根据客户的按键选择自动将电话转接至相应部门。ivr语音导航是企业呼叫中心的常用功能，它避免了人工呼叫转接的麻烦，大大提高了企业的服务效率。它还允许用户快速找到相应的服务部门。

（图片来源网络，侵删）

…”开通IVR（智能语言导航）的400号码，在客户拨打时，会先听到上条提示，系统会根据拨***的按键选择，自动将来电转到相应部门，也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。

语音导航方便您的客户在呼入电话时了解您公司情况，不过这样做也存在客户呼入时您这边没有人接听，播放导航的内容就开始计费啦。

要自己想设置的话，可以购买威谱TDMX2000系列的电话交换机。电话通过400呼入接进交换机，再通过交换机的语音导航把电话引导到需要接听的坐席即可。

（图片来源网络，侵删）

问：400电话是干嘛用的？400电话是企业客户服务及投诉电话。400客服电话提供24小时的全面客户服务支持，为企业提供解决疑难问题、查询咨询、业务开办、投诉及建议的一站式服务。

1、打开高德地图app，进入主页后，点击上方【设置】进入。在设置中心，点击【语音设置】进入。在语音设置界面，点击【语音包】进入。进入页面后，选择一个语音包，即可导航语音设置完成。

2、需要打开最新版本高德地图，进入到主界面后，点击 “我的”进入到个人中心。再点击右上角的设置按键（小齿轮图标）进入到设置，在里面选择导航设置。

（图片来源网络，侵删）

3、高德地图设置自己的语音包判宴的具体步骤如下：打开高德地图APP，点击右下方的“我的”，再点击右上角的六边形按钮进入设置界面。进入设置界面后，点击语音设置。进入语音设置界面后，点击语音包。

4、我们先打开高德地图，点击右下角【我的】，接着点击右上角的【齿轮】符号。在设置界面点击【导航设置】，选择最底部的【***功能】并点击。

5、首先，打开手机上的“高德地图”。进入首页后，点击左上角的头像。进入个人页面后，点击右上角的齿轮图标。进入设置页面后，找到并点击“导航设置”。进入下图所示页面后，找到并点击“导航中语音控制”。

功能介绍 IVR语音导航。IVR提供每周7天，每天24小时全天候服务。客户在正常上班时间呼入时，提供IVR语音导航和人工坐席服务；在休息时间呼入时由IVR自动语音应答服务。REC电话录音功能。

IVR（Interactive Voice Response）即交互式语音应是一种功能强大的电话自动服务系统。它用预先录制或TTS文本转语音技术合成的语音进行自动应答的系统，提供一种为客户进行菜单导航的功能，主要应用呼叫中心系统。

ivr语音导航是企业呼叫中心的常用功能，它避免了人工呼叫转接的麻烦，大大提高了企业的服务效率。它还允许用户快速找到相应的服务部门。通话记录：系统自动记录每次通话，一般保存3个月。

是400电话为企业提供的特色服务，企业可以设置自己的语音提示内容引导客户了解公司信息，IVR语音导航，可以引导企业客户进行电话转接，也可以进行信息查询。天津蔷亚，广告。

关于呼叫中心智能语音导航怎么用和语音呼叫服务的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。