本篇文章给大家谈谈呼叫中心术语cpd，以及呼叫中心术语解释对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
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呼叫中心的名词术语
ACD （Automatic Call Distributor ）—— 自动呼叫分配 指呼叫中心***用的电话呼叫设备，它按先后顺序将来电均匀地分配给座席。
Above hold time －超长在线时间指一个来电的在线时间超过了这个呼叫中心或机构的平均电话在线时间。
customer interface —— 客户界面 对用于客户与呼叫中心之间沟通的工具或技术的统称，如电话、电子邮件、传真、直接访问或呼叫管理系统。
Attendant —— 话务员（统称） 一般指公司的总机或前台接待员。但是，呼叫中心管理人员必须了解这个称呼，因为有些电信行业仍然顽固地称呼叫中心的座席人员为话务员。
呼叫中心词汇全解： 在客户为主导的市场下，呼叫中心凭借能提升企业品牌形象、坐席工作效率和客户满意度的优点，遍布在各行各业，如客服部门、销售部门、技术维修部门、***部门热线、水电力、调度系统、银行、教育领域、医疗卫生部门等。
呼叫中心行业cpd什么意思
应该是Calls PerDay 每日呼叫的次数 可以根据这个呼叫的次数判断客户所存在的问题，另外计算平均呼叫通话的时间，接通率，解决成功率。还要看是呼出还是呼入，如果在呼叫中心上班可以多看关于这方面的书籍或论坛。
CPD是什么意思 CPD有很多意思：地理：“CPD”(中央公园区 Central Park District的简写) 。
cpd的中文意思是：中央公园区，即一个城市的核心区周边。指的是一个人的持续职业发展。按下载收费，指的是一种广告合作方式。英国职业继续教育学分登记系统。西门子建立的一种沟通体制。
“CPD”是指一个城市的核心区周边，聚集了大量公园***。这些公园***处于繁华市区的黄金地段，成为闹市人群的理想休憩、***、休闲去处。由于规模大、风景佳，这些稀缺城市***周边往往会崛起一座城市最出名的豪宅和豪宅区。
CPD是Continuing Professional Development 的简写。CPD的意思为持续职业发展。CPD是通过一系列方式、思路、方法的结合管理个人的学习和发展，其目的在于使个人的学习和发展与其职业需求相符。
呼叫中心cpd指标有什么用,是什么意思
CPD是什么意思 CPD有很多意思：地理：“CPD”(中央公园区 Central Park District的简写) 。
抖音商家cPD指的是抖音电商平台的一种广告形式。它是一种基于产品投放并计算营销效果的广告形式。
CPD是推广计费方式的一种，一般来说，CPD有两种释义，一种是按天计费（CostPer Day），另外一种是按下载量计费（CostPer Download），具体情况具体分析。
呼叫中心cpd计算方法是：通过多层网络拓扑聚类的算法实现。多层网络研究人员使用图建模单层网络，得到一个对称的邻接矩阵A。
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