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电话客服的英语是怎么表达的呢?
客服英语是Customer Service，指的是客户服务。如果你想要表达客服人员可以加上具体的职位，比如：customer service representative 客服代表，customer service executive 客服专员，customer service staff 客服人员。
客服的英文是 customer service。
客服是英语：customer service。客户服务是向消费者提供服务前后所***取的一种措施，包括销前服务和销后服务。客户服务可以由人来提供，如销售员或客户代表，也可以由自助服务来完成。双语例句 他们的客服糟糕透顶。
Customer Service就是客服的意思。但是这里的“客服”指代的不是客服人员，而是一种Service服务。
呼叫中心到底是干什么的?
呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR(交互式语音800呼叫中心流程图应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。
呼叫中心就是打电话的啊，现在很多电销企业都在使用方大外呼中心系统打电话，帮助电销企业高效率的完成工作。
一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与拨出功能，当处理顾客的资讯查询、咨询、投诉等业务的同时，可以进行顾客回访、满意度调查等拨出业务。
呼叫中心（CallCenter，又称客户服务中心）起源于发达国家对服务质量的需求。
呼叫中心不仅能处理售前客户咨询，还能回答售后投诉问题，其直接面对的就是客户。从企业的角度看，客服运营过程中如果能提供良好的服务体验，就能吸引并留住客户。
什么是呼叫中心?呼叫中心有什么作用?
呼叫中心又叫作客户服务中心，它是一种基于CTI技术、充分利用通信网和计算机网的多项 功能集成，并与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统，利用现有的各种先进的通信手段，效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务。
呼叫中心提供了一个统一的平台，它可以通过多种方式与客户进行交流，包括语音、电子邮件和短信等。可以让客户更好地了解公司及其服务内容，助于树立企业形象并提高其品牌知名度。
呼叫中心定义：一种基于计算机电话集成(CTI)技术、与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统。呼叫中心作用：首先，对客户服务的愈发重视可能引出更有效的办法处理重要的客户联系。
呼叫中心（Call Center，又称客户服务中心）起源于发达国家对服务质量的需求。
呼叫中心简洁通俗易懂地说就一类似于10086客服系统。呼叫中心能提升企业整体社会形象，便于客户***管理，有效提升效率，同时呼叫中心系统中的录音功能还可在客服与客户在电话中产生***时提取出录音数据作为依据。
呼叫中心，也可以称为“客户服务中心”，是由一些服务人员组成的，通过互联网技术，从而实现来自客户、企业的电话咨询，以及处理大量电话能力的服务机构。
BPO具体是做什么工作的?
1、BPO是将职能部门的全部功能（比如事务处理、政策服务、索赔管理、人力***、财务）都转移给供应商。外包供应商根据服务协议在自己的系统中对这些职能进行管理。
2、目前，BPO 服务的提供涉及金融、保险、医疗、人力***、抵押、信用卡、资产管理、顾客照料以及销售和营销等领域。
3、BPO就是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提高服务质量。主要是别的公司承包给另外公司的一些业务，通常不是很关键，低端，技术含量较低的但却比较烦琐业务。软件行业比较多。
4、BPO就是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提高服务质量。由于进行BPO的流程是重复性的，并***用了长期合同的形式，因此BPO远远超出了咨询的范围。
5、bpo：（业务流程外包business process outsourcing，简称bpo）就是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提高服务质量。而op就是operations的简称。也就是负责业务[_a***_]；运营方面的工作。
6、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）中文意思是：商务过程外包（服务）具体工作就是，帮助一些企业，进行项目的企划、分析、设计以及必要的技术导入、人才设备导入等。
有人了解呼叫中心吗?它是做什么的?有什么作用和功能?
呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音800呼叫中心流程应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。
主要作用是，提升企业形象，提高营销效率等。
REC电话录音功能。呼叫中心，也可以称为“客户服务中心”，是由一些服务人员组成的，通过互联网技术，从而实现来自客户、企业的电话咨询，以及处理大量电话能力的服务机构。
呼叫中心作为一种现代服务模式，充分利用了新的通讯方式，并结合了计算机技术，可以为客户提供全面、详细、便捷、快速的服务。通过有效的语音导航，可以将客户的不同需求导航到不同的坐席。
华谊客服版呼叫中心是华谊针对呼入型的客户服务中心所设计的专业软件应用系统平台，以呼叫中心作为服务的前端，调动和协调整个公司各部门的力量为客户提供咨询、投诉、建议、回访等服务。
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