大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于呼叫中心服务规范的问题，于是小编就整理了4个相关介绍呼叫中心服务规范的解答，让我们一起看看吧。
95518是哪个银行？
首先这个问题有两方面回答
农村商业银行号码为95518，简称为农商银行，它是由辖内农民、农村工商户、企业法人和其他经济组织共同入股组成的股份制的地方性金融机构。农村合作银行要全部改制为农村商业银行。值得一提的是，全国农村信用社资格股占比已降到30%以下，已组建农村商业银行约303家、农村合作银行约210家，农村银行机构资产总额占全国农村合作金融机构的41.4%。
第二、95518电话号码
95518是中国人民财产保险股份有限公司的服务热线。不是银行的客服热线。
2000年7月4日，中国人民财产保险股份有限公司率先在324个城市开通了365天*24小时的全天候95518专线服务电话，总计线数超过2000条，服务人员达2911人，服务范围覆盖了全国广大的城市、乡村地区。该专线融合了先进的呼叫中心技术和规范的国际质量管理经验，无论何时何地，只要你拨打95518，即可与当地人保公司的分支机构取得联系，并得到热情周到、优质高效的保险服务。
中国移动呼叫转移如何收费？
1、非国际及港澳台漫游时，统一无条件呼叫转移和有条件呼叫转移资费标准，实行呼叫转移资费“一费制”。具体资费标准为：呼转至国内号码基本费0.1元/分钟。
2、国际及港澳台漫游时，因技术实现原理不同，有条件呼叫转移资费与国内情况不同。具体资费标准如下：
（1）无条件呼叫转移：呼转至国内号码基本费0.1元/分钟；呼叫转移到非归属地：0.6元/分钟
（2）有条件呼叫转移：漫游拜访地的被叫漫游费＋漫游拜访地至前转地的主叫漫游通话费。
扩展资料：
注意事项：
1、用户不可以将来电呼转至110、119、120、112等号码和自己手机上。
2、如用户的状态为欠费呼出时，操作的呼转无法成功使用。如用户在未欠费或停机保号之前设置了呼转，交清欠费或开机后，呼转可以继续使用
移动呼叫转移是怎样收费的？
中国移动呼叫转移业务资费
1、非国际及港澳台漫游时，统一无条件呼叫转移和有条件呼叫转移资费标准，实行呼叫转移资费“一费制”。具体资费标准为：呼转至国内号码基本费0.1元/分钟。
2、国际及港澳台漫游时，因技术实现原理不同，有条件呼叫转移资费与国内情况不同。具体资费标准如下：
（1）无条件呼叫转移：呼转至国内号码基本费0.1元/分钟；呼叫转移到非归属地：0.6元/分钟
（2）有条件呼叫转移：漫游拜访地的被叫漫游费＋漫游拜访地至前转地的主叫漫游通话费。
扩展资料：
注意事项：
1、用户不可以将来电呼转至110、119、120、112等号码和自己手机上。
2、如用户的状态为欠费呼出时，操作的呼转无法成功使用。如用户在未欠费或停机保号之前设置了呼转，交清欠费或开机后，呼转可以继续使用
3、通过10086办理的指定号码转接是将所有电话都呼叫转移至指定号码，可以通过手机拨打“##002#”取消。备注：
中国移动港澳台漫游资费标准？
移动国际漫游在香港的具体资费如下：
1、通话资费标准：
拨打中国内地电话为0.99元/分钟；在香港接听为0.99元/分钟；在香港拨打当地电话为0.99元/分钟；拨其他国家和地区(不含特定国家和地区)为3元/分钟。
2、短信资费标准：
发短信回中国内地：0.39元/条；发短信至其他国家和地区：1.29元/条；接收短信：免费。
3、流量资费标准：
数据流量：3元包3M（每天费用30元封顶，北京时间当天流量畅享）。
港澳台三地流量包（需办理）：支持1-30天客户自选天数订购，每天低至19.9元。
海外随心看（需办理）：1元/天不使用不收费。
WLAN漫游（需接入指定热点）：6元/天。
到此，以上就是小编对于呼叫中心服务规范的问题就介绍到这了，希望介绍关于呼叫中心服务规范的4点解答对大家有用。
