ai智能呼叫中心许可证是什么东西-智能呼叫中心是什么业务

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且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。

还包括了传真、电子邮件、短信以及Web上的各种文本、语音和视频的呼叫；并且，每一个呼叫中心至少包括一个ACD（自动呼叫分配）模块和若干坐席。

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全网呼叫中心证书申请要求：注册资金不少于1000万，无外资成分，公司性质为有限责任公司。社保人员3名，最近一个月，身份证原件扫描。申请公司在做股权追溯过程中，任何一级股东不能含有外资。

公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书。

需要办理有限公司营业执照，呼叫中心许可证。呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。

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呼叫中心业务是指帮某企业经过信息***集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。

地网呼叫中心许可证是针对一个省运营的呼叫中心业务，可以在全省的范围内开展呼叫中心业务，需要经过省市通信管理局的审批。

呼叫中心许可证属于增值电信业务许可范畴，呼叫中心许可证分为全网呼叫中心许可和地网呼叫中心许可，办理时需要向所在省市通信管理局进行申请，办理呼叫中心许可证需要满足以下要求。

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呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。全网呼叫中心许可证是可以针对全国使用的呼叫中心许可证，必须经过国家工信部的审批，企业可以在全国的范围内开展业务。

办理呼叫中心许可证要求经营者有必要的场地设施和能够开展经营活动的资金和专业人员；办理呼叫中心许可证要求满足国家规定的其他条件。

（一）存储转发类业务。存储转发类业务是指利用存储转发机制为用户提供信息发送的业务。语音信箱、X.400电子邮件、传真存储转发等属于存储转发类业务。需要注意的是这类业务的办理已经非常少了。（二）呼叫中心业务。

申请全网呼叫中心许可证材料公司法定代表人签署的经营基础电信业务的书面申请。

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